| ★皆様からはいつも温かいメッセージはもちろん、疑問・質問なども数多く頂くので、今回、弊社担当からの回答を一緒に載せさせて頂きました。 |
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| Ｎｏ．5 |
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| ●（質問）フォームボトルを購入したのですが、3日ほど使用したところ、ポンプを押したら、下がったまま戻らなくなり、うまく使用できません。購入時に確認した時は大丈夫だったのですが。こんなにすぐに壊れてしまうのですか？またどのようにしたら直りますか？ 〔神奈川県 Ｋさん〕 |
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●（回答）この度は弊社フロッシュ製品のご購入ありがとうございます。
購入後すぐにポンプが戻らなくなったとのこと、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今回、フォームボトルにご使用の洗剤はフロッシュ製品でいらっしゃいますか？
もし、他社の洗剤でご利用の場合は希釈が濃すぎて故障という可能性も考えられます。〔フロッシュ専用ボトルということでテストをして、販売しておりますので、その際は交換を致しかねます。ご了承下さい。〕
また、フロッシュを薄めてご使用の場合でも希釈が濃くて詰まる場合も考えられます。一度ぬるま湯に漬けたり、ノズル部分を流水で洗ってみてください。その後フロッシュ洗剤は必ず4倍以上に薄めてお使いください。（担当：松本） |
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●（質問）オレンジキッチンウォッシュ買いました。衣類用の洗剤も出てくれるとうれしいです。
環境にも良いし、大好きです！〔千葉県 Ｋさん〕
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●（回答）ご購入いただきありがとうございます。
衣類用の洗剤については、みなさまから多数のリクエストが寄せられています。
この声にお応えすべく、現在洗濯洗剤と柔軟剤の商品化を着々と準備中です。
初夏の発売デビューを目指しておりますので、お楽しみに☆（担当：松本） |
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●（質問）オールシーズンアロエベラキッチンウォッシュのファンです。ロースター〔魚焼〕を洗うときも
パーっとかけると臭いがすぐ消えます。ソーダ、オレンジも使ってみてＧＯＯＤでしたが、アロエが
一番好きです。雪国に適してます。〔岩手県 Ｙさん〕 |
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●（回答）いつもフロッシュ製品をご使用いただきありがとうございます。
アロエベラはフロッシュの中でも一番肌にやさしく、うるおい効果抜群なので、寒い雪国には
もってこいかもしれないですね。ロースターの油汚れ、みなさんも是非お試し下さい！（担当：松本） |
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